Nous sommes des consultants experts en Product Analytics et Expérimentation.

De la collecte de données à la prise de décision, nous mêlons excellence opérationnelle et conseil en stratégie pour optimiser les performances de vente de votre e-commerce.

Tant les grandes entreprises que les startups nous font confiance.

Notre Mission

Optimiser l'expérience d'1 milliard d'utilisateurs d'ici 2030.

Des consultants experts qui mettent leur savoir-faire à votre service.

Et des services pour rendre nos expertises accessibles à tous.

Vous donner les moyens d'agir.

“Une offre pour répondre aux grandes problématiques du marché”

Dans l'univers dynamique et complexe du product analytics, Henkan & Partners se distingue par son engagement envers la qualité d'expertise et la collaboration à long terme. Aujourd'hui plus que jamais, les équipes digitales requièrent une constance à travers le temps et des experts apportant un savoir éprouvé, enrichi par des collaborations avec d'autres grands groupes.

Opter pour Henkan, c'est choisir des consultants experts, prêts à vous accompagner dans vos missions de longue durée, parfaitement adaptés à vos transformations digitales.

Alexandre Suon, Managing Partner, Henkan & Partners

Des alliances fortes avec nos partenaires.

“Nous alignons le choix des outils sur la stratégie, et non l’inverse.”

Nos partenariats avec des leaders du SaaS ne sont pas juste une question de technologie, mais un moyen de fournir des solutions parfaitement alignées avec les objectifs stratégiques de nos clients. Cette approche garantit que chaque solution est taillée sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise, transformant les données en insights précis et actionnables pour des décisions commerciales stratégiques.

Henkan & Partners

Des experts product analytics pour la croissance de votre e-commerce.

FAQ

  • Chez Henkan & Partners, nous sommes spécialisés dans le placement de consultants pour des missions à long et court terme, axés sur quatre domaines d'expertise principaux :

    Product Analytics / Web Analytics :

    Nous proposons une expertise approfondie en analytics de produits et web analytics, aidant les entreprises à analyser les données de navigation pour améliorer l'expérience utilisateur et optimiser les performances du site web.

    Tag Management :

    Nos consultants sont spécialisés dans la gestion des tags, essentielle pour le suivi précis des interactions sur les sites web et applications. Nous aidons à configurer et à gérer les tags pour une collecte de données efficace et conforme.

    Expérimentation (Conversion Rate Optimization, AB Testing, Personnalisation) :

    Nous excellerons dans l'implémentation de stratégies d'expérimentation, incluant l'optimisation du taux de conversion, les tests A/B, et la personnalisation, visant à améliorer les performances commerciales et l'engagement client.

    OKR (Objectives and Key Results) :

    Notre expertise s'étend également à la mise en place et au suivi des OKR, une méthode de définition d'objectifs efficace pour aligner et motiver les équipes vers des résultats mesurables et ambitieux.

  • Oui, nous réalisons des audits de conversion, une spécialité clé chez Henkan & Partners. Notre processus d'audit est conçu pour collaborer étroitement avec plusieurs de vos parties prenantes, comme les équipes produit, UX, et business. Cette approche collaborative nous permet de comprendre profondément vos objectifs et d'élaborer des solutions hautement personnalisées.

    Lors de nos audits de conversion, nous nous concentrons sur plusieurs aspects clés pour optimiser votre site ou une page spécifique :

    1. Typologie d'Audience : Analyse des différents segments d'utilisateurs pour cibler efficacement vos efforts.

    2. Performances Marketing : Évaluation de l'efficacité de vos stratégies marketing pour attirer et engager les utilisateurs.

    3. Comportements des Utilisateurs : Étude des actions des utilisateurs sur vos pages, identifiant les points d'engagement et les zones potentielles d'amélioration.

    4. Points de Conversion et de Friction : Identification des éléments qui facilitent ou entravent la conversion, et proposition de stratégies pour améliorer le parcours utilisateur.

    5. Core Web Vitals : Analyse des indicateurs clés de la performance web pour assurer une expérience utilisateur rapide et fluide.

    6. Accessibilité du Site : Examen de l'accessibilité de votre site pour garantir une expérience inclusive pour tous les utilisateurs.

    7. Écologie : Évaluation de la manière dont votre site met en avant des pratiques écologiques, un aspect essentiel dans le contexte actuel.

    Chaque audit est une opportunité pour nous de fournir des recommandations sur mesure, visant à améliorer de manière significative vos taux de conversion et l'expérience utilisateur globale.

  • Absolument, nous accordons une grande importance à la formation et à la montée en compétences des équipes digitales. En tant qu'experts certifiés de tous nos partenaires, nous proposons des programmes de formation complets, conçus pour renforcer les compétences technologiques et stratégiques de vos équipes avec des outils et méthodologies spécifiques.

    Nos formations incluent :

    Formations Techniques Spécifiques :

    Nous offrons des formations dédiées à l'utilisation d'outils spécifiques, comme Content-Square pour les gestionnaires de produits, ou l'AB Testing pour les designers, en collaboration avec notre partenaire Kameleoon.

    Formations Stratégiques :

    Pour les sujets plus stratégiques, nous proposons des formations sur la mise en place et l'utilisation des OKR au sein d'équipes produit.

    Accompagnements Personnalisés :

    Nous fournissons également des accompagnements sur mesure pour la montée en compétences sur des outils comme l'AB Testing, avec un focus sur leur utilisation pratique et efficace dans votre contexte spécifique.

    Préparation aux Certifications :

    Notre programme de formation aide également vos équipes à se préparer pour passer diverses certifications, assurant une compréhension approfondie et une application efficace des technologies et stratégies apprises.

    Chaque formation est conçue pour répondre aux besoins uniques de votre entreprise, garantissant que vos équipes sont non seulement bien formées, mais aussi parfaitement équipées pour mettre en œuvre ces compétences de manière efficace dans leur travail quotidien.

  • La décision entre internaliser l'expertise ou faire appel à un consultant dépend de vos objectifs spécifiques et de la structure de votre entreprise. Chez Henkan, nous offrons une solution qui combine les avantages de l'internalisation avec la flexibilité des consultants :

    Consultants à Long Terme :

    Nous fournissons des consultants avec des profils adaptés pour des missions de longue durée, allant de 1 à 3 ans. Cette approche vous permet de bénéficier d'une continuité en expertise au sein de votre entreprise.

    Avantages de l'Internalisation :

    Avec nos consultants, vous obtenez les mêmes bénéfices qu'une internalisation : une capacité durable et intégrée dans votre société, tout en gardant la flexibilité dans vos budgets.

    Expertise Étendue :

    Nos consultants, spécialisés dans des domaines tels que le Tag Management, Analytics, A/B Testing, et OKR, apportent une expertise enrichie par leur expérience variée dans différentes sociétés et cas d'usage.

    Rôles de Leadership :

    Pour les rôles majeurs de management et leadership, nous recommandons souvent l'internalisation pour la représentation et l'influence interne. Toutefois, nous offrons aussi des consultants à long terme pour ces rôles, notamment pour des missions de transition ou pour accélérer le progrès dans des postes de direction.

    Notre objectif est de vous fournir une expertise de haut niveau, adaptée à vos besoins, tout en vous permettant de maintenir une flexibilité opérationnelle et budgétaire.

  • Oui, nous sommes tout à fait capables de travailler directement avec vos équipes, en adoptant une approche flexible pour répondre au mieux à vos besoins spécifiques. Voici comment nous pouvons collaborer :

    En tant que Partenaire Externe pour des Missions Spécifiques :

    Nous intervenons sur des missions à temps défini, en apportant notre expertise dans des domaines tels que :

    • Gestion des tags.

    • Mise à niveau d'un plan de taggage.

    • Analyse spécifique d'une page.

    • Identification d'opportunités de conversion pour une roadmap trimestrielle.

    Développement et Ressources Supplémentaires :

    Si vous avez besoin de ressources de développement supplémentaires, nous pouvons vous aider à développer et à exécuter les projets selon vos attentes, par exemple :

    • Développement de fonctionnalités spécifiques sur votre site.

    • Intégration de nouvelles technologies ou outils.

    Collaboration avec les Équipes Produits :

    Nous travaillons en étroite collaboration avec vos équipes produits, que ce soit en interaction directe ou en coordination avec vous, pour :

    • Assurer que les projets correspondent à vos attentes.

    • Apporter notre expertise technique et stratégique dans le développement de produits.

    Support aux Équipes Business :

    Pour les équipes business qui requièrent une expertise spécifique, nous offrons notre soutien en travaillant directement avec les parties prenantes concernées, par exemple :

    • Conseils en stratégie digitale.

    • Assistance dans l'analyse et l'interprétation de données.

    Notre but est de fournir une expertise et un support sur mesure, s'intégrant parfaitement à votre structure organisationnelle et répondant précisément à vos besoins et objectifs.